تماس با ما

ردیف	واحد مربوطه	شماره تماس	وظایف واحد مربوطه
1	دفتر مرکزی	9000 290 3 - 025	-
2	واحد ثبت سفارشات طراحی و تبلیغات	9100 290 0920	1. ثبت کلیه سفارشات مشتریان عمومی 2. پاسخگویی و پیگیری سفارشات مشتریان عمومی 3. ثبت سفارشات طراحی همکاران (لوگو،تراکت،کارت ویزیت، ست اداری ، ....) 4. راهنمایی همکاران و ارجاع به واحد مربوطه
3	واحد پشتیبانی ، خدمات پس از چاپ و تحویل	9101 290 0920	1. دریافت سفارشات از چاپخانه 2. دریافت و ارسال سفارشات به باربری 3. توزیع سفارشات مشتریان 4. انجام خدمات پس از چاپ 5. پیگیری کارهای تاخیری و مرجوعی ناشی از گارانتی
4	واحد مالی و اداری	9102 290 0920	1. انجام امور باشگاه مشتریان (بیمه تکمیلی،محاسبه امتیازات و پاداش و تخفیفات آخر ماه، سفرهای زیارتی و...) 2. ثبت اسناد مالی 3. واریز وجه و موارد اختلاف حساب 4. انجام امور اداری مشتریان
5	واحد محصولات و فرم اختصاصی	9103 290 0920	1. استعلام قیمت محصولات اختصاصی افست 2. ساخت تیغ و قالب اختصاصی 3. ثبت سفارشات اختصاصی افست 4. ثبت و استعلام قیمت سفارشات هدایایی تبلیغاتی 5. ثبت و استعلام قیمت چاپ سیلک 6. ثبت و استعلام قیمت خدمات لیزر
6	واحد سیو کارها ، حذف فاکتور و گارانتی	9104 290 0920	1. ثبت سفارشات 2. حذف فاکتور 3. تایید و بررسی گارانتی 4. پیگیری و ثبت سفارش گارانتی
7	واحد چاپ سابلیمیشن	9105 290 0920	1. ثبت و استعلام قیمت سفارشات سابلیمیشن 2. پیگیری دریافت متریال چاپی از مشتری (پارچه، تیشرت و...) 3. پیگیری امور مربوط به چاپ سابلیمیشن 4. پاسخگویی و راهنمایی مشتریان سابلیمیشن
8	واحد چاپ دیجیتال (اکوسالونت،سالونت،فلت بد،یووی رولی و...)	9106 290 0920	1.ثبت سفارشات اختصاصی دیجیتال 2. ارسال و دریافت طرح های دکوراتیو (پوستر دیواری و سقف کشسان) 3. پیگیری دریافت متریال چاپی از مشتری (فلت بد و ...) 4.پیگیری امور مربوط به چاپ دیجیتال 5. پاسخگویی و راهنمایی مشتریان دیجیتال 6. هماهنگی نصاب جهت اندازه گیری و نصب سقف کشسان و پوستر سه بعدی
9	واحد فروش ملزومات و متریال چاپ	9107 290 0920	1.ثبت سفارشات ملزومات و متریال 2. پیش فروش محصولات 3. خرید متریال و ملزومات
10	واحد دیجیتال مارکتینگ	9108 290 0920	1. ثبت سفارشات عکاسی صنعتی، عکاسی محصول ، تیزر تبلیغاتی ، موشن گرافی 2. مدیریت و تولید محتوای پیج اینستاگرام 3. تبلیغات پیج های اینستاگرام 4. رزرو تبلیغات بلاگرهای اینستاگرام 5. پاسخگویی و راهنمایی مشتریان حوزه دیجیتال مارکتینگ
11	مدیریت سایت و امور مشتریان	9109 290 0920	1. مشاوره و راهنمایی مشتریان در استفاده از سایت 2. رفع خطاها مشتریان 3. دریافت نظرات و انتقادات مشتریان 4. ثبت و رسیدگی به شکایات مشتریان